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Términos y
Condiciones

Antes de usar nuestro portal, te invitamos a leer detenidamente estas condiciones que regulan el acceso y uso de los servicios de CREDIMOVIL.

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Portal Web CREDIMOVIL

El portal www.credimovilsoluciones.com (en adelante, "Página web") es de propiedad de CREDIMOVIL y tiene como función principal proveer información relativa a los servicios de cupo de crédito prestados de forma online, la forma de adquirirlos, y los beneficios que dichos servicios ofrecen.

CREDIMOVIL solicita al usuario de la página la lectura de estos términos y condiciones, así como de la política de privacidad publicada, antes de iniciar su exploración o utilización. El acceso, registro y/o uso de la página web constituye el conocimiento y la aceptación expresa de tu parte (en adelante, el "Usuario") de los términos y condiciones, así como de sus complementos y modificaciones.

En caso de no estar de acuerdo con estas condiciones, te sugerimos que te abstengas de acceder o navegar por la Página Web.

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Uso de la Página Web, sus Contenidos y sus Servicios

El ingreso a la página web constituye tu consentimiento como usuario a utilizarla, junto con sus servicios y contenidos, sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público, la moral y las buenas costumbres. Asimismo, queda prohibido el uso de la página web con fines ilícitos o lesivos.

Los contenidos incluidos en la página web son de propiedad exclusiva de CREDIMOVIL. Está prohibida su reproducción total o parcial, su traducción, inclusión, transmisión, almacenamiento o acceso a través de medios digitales o de cualquier otro sistema sin autorización previa y escrita de CREDIMOVIL.

No obstante, es posible descargar material de la página web para tu uso personal y no comercial, siempre y cuando hagas expresa mención de la propiedad en cabeza de CREDIMOVIL.

Los enlaces (links) a otras páginas o portales de Internet, distintas de aquellas de las cuales CREDIMOVIL es propietaria, son ofrecidos como un servicio a ti como usuario. CREDIMOVIL no estuvo involucrada en la producción y por lo tanto no es responsable por el contenido de dichas páginas de Internet.

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Información Entregada a CREDIMOVIL

Al subir contenido correspondiente a imágenes, comentarios, fotografías, videos, etc. a la página web, o entregarlo por otros medios a CREDIMOVIL, autorizas expresamente a CREDIMOVIL para publicarlo en esta página web, Facebook u otros medios de comunicación y utilizarlos como parte de campañas comerciales o de mercadeo.

En el enlace de políticas de privacidad se encuentra la política de CREDIMOVIL, en la que se establece la forma en que es tratada la información personal que compartes con nosotros, los derechos con los que cuentan los titulares de la información, así como la forma de ejercerlos.

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Sobre la Página Web

Cualquier usuario podrá ingresar a la página web a través del uso de un navegador disponible. Para poder realizar una solicitud de crédito deberás registrarte en la página web, autorizando previamente el tratamiento de tus datos personales.

Si no te encuentras registrado en la página web podrás navegar por las diferentes secciones del sitio, pero no podrás acceder a realizar una solicitud de cupo de crédito. Para esto debes estar registrado y haber diligenciado el formulario de solicitud.

04 —

Sobre el Registro

Podrás realizar una solicitud de crédito en la página web registrándote, diligenciando el formulario de solicitud y autorizando de manera previa el tratamiento de tus datos personales.

De no registrarte, podrás navegar por la página web pero no podrás solicitar un cupo de crédito.

05 —

Usuario y Contraseña

Cada una de las cuentas registradas en la página web tendrá tanto un usuario que constituye tu identificación en el sistema, como una clave de ingreso. Al registrarte serás el responsable por la confidencialidad y el uso que se haga de tu usuario y/o contraseña.

  • Te comprometes a informar inmediatamente a CREDIMOVIL sobre cualquier actividad anormal, uso no autorizado de tu usuario y/o contraseña, correo electrónico o número de identificación.
  • Para tu registro como Usuario te comprometes a proveer a CREDIMOVIL de información precisa y completa, así como a informarle sobre cualquier cambio o variación.
  • El usuario y/o contraseña deben ser utilizados únicamente por ti. CREDIMOVIL te solicita no compartir esta información con terceras personas.
  • Te obligas a abstenerte de compartir o transferir tu cuenta a otra persona.
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Ingreso a la Cuenta

En la parte superior de la página web, y en el menú de la versión móvil de ésta, encontrarás el enlace "Mi cuenta". Al ingresar podrás ver el formulario para entrar con tu usuario y contraseña.

Una vez la validación se lleve a cabo con éxito, observarás la zona de Usuario donde podrás encontrar toda la información vinculada con tu perfil. También podrás ver el estado de tus solicitudes, estado de créditos, cupones de descuento y acceder a certificaciones de paz y salvo.

07 —

Restablecer Contraseña

En caso de ya tener una cuenta en la página web pero no recordar tu contraseña, podrás ir a la opción "Mi cuenta", en la parte inferior del formulario, dar clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" y allí podrás solicitar que se te envíe un mensaje con instrucciones para restablecerla.

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Versión Móvil

Desde tu dispositivo móvil o tableta ingresa a la dirección www.credimovilsoluciones.com, donde podrás encontrar toda la información de la página web en una versión completa, pensada para la experiencia de los usuarios en diferentes dispositivos. A este sistema podrás acceder a través de red WIFI o a través de cualquier red de internet disponible por los operadores de telefonía celular.

La página web puede ofrecer hipervínculos o acceso a páginas web y contenidos de otras personas o entidades. CREDIMOVIL no controla, refrenda ni garantiza el contenido incluido en dichos sitios, ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas web vinculadas.

CREDIMOVIL no usa intermediarios para realizar una solicitud de crédito, ya que el proceso es 100% en línea dentro de su propia plataforma. Si el usuario adquiere un cupo de crédito a través de un tercero no autorizado, CREDIMOVIL no será responsable frente a ningún reclamo.

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Reglas para la Participación del Usuario

Por el hecho de ingresar a la página web, y para garantizar el buen y adecuado uso de esta, te comprometes a cumplir con lo siguiente:

  • 01.Observar los Términos y Condiciones, Política de privacidad y Seguridad en Internet y cualquier otra condición establecida en CREDIMOVIL.
  • 02.Usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita.
  • 03.Ser responsable por cualquier actividad que se lleve a cabo bajo tu registro.
  • 04.Ser responsable de la seguridad de tu contraseña.
  • 05.No usar la página web como medio para desarrollar actividades ilegales o no autorizadas tanto en Colombia como en cualquier otro país.
  • 06.No emplear los contenidos, y en particular la información obtenida a través de la página web, para emitir publicidad.
  • 07.Utilizar el portal única y exclusivamente para uso personal. Cualquier uso para beneficio corporativo o colectivo está prohibido.
  • 08.Abstenerse de enviar correos electrónicos no deseados (SPAM) a otros usuarios, así como transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
  • 09.No alterar, bloquear o realizar cualquier acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicio de la página web.
  • 10.No incurrir en actuaciones ilícitas como daños o ataques informáticos, interceptación de comunicaciones, usurpación de identidad o falsedad de documentos.
  • 11.Canalizar tus quejas, reclamos y denuncias a través de la sección de los canales de contacto establecidos tanto en la política de privacidad como en los presentes términos y condiciones.
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Responsabilidad del Usuario por Daños y Perjuicios

El uso de la página web se realizará bajo tu responsabilidad. Esta responsabilidad se extenderá al uso, por tu parte o de cualquier tercero, de los usuarios y contraseñas de registro.

Sin perjuicio de lo anterior, CREDIMOVIL se reserva el derecho a denegar en cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, el acceso a la página web a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones. Deberás mantener indemne a CREDIMOVIL por todo concepto en caso de presentarse alguna situación de incumplimiento.

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Derechos y Responsabilidades de CREDIMOVIL

Por el hecho de ingresar a la página web, CREDIMOVIL tiene los siguientes derechos y deberes:

  • 01.Modificar unilateralmente, en cualquier tiempo y por cualquier razón, sin previo aviso, la estructura y diseño de la página web, así como los presentes Términos y Condiciones.
  • 02.Negar el registro a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier razón. Incluir o no en la página web el material recibido de los usuarios a su criterio.
  • 03.Remover contenidos que, a juicio de CREDIMOVIL, sean ilegales, ofensivos, difamatorios o que de cualquier otra forma violen estos Términos y Condiciones.
  • 04.Utilizar la información personal y/o contenidos suministrados por los Usuarios de acuerdo con las autorizaciones impartidas por ellos.
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Exclusión de Garantías y Responsabilidades

CREDIMOVIL no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieren traer derivados de los siguientes hechos:

  • La falta de disponibilidad, mantenimiento y continuidad del funcionamiento de la página web. Cuando ello sea razonablemente posible, CREDIMOVIL advertirá previamente las interrupciones.
  • La falta de utilidad, adecuación o validez de la página web y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas del usuario.
  • El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a los presentes términos y condiciones por parte del usuario.
  • El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados al usuario a través de la página web.
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Seguridad en Internet

CREDIMOVIL no controla ni garantiza, y por lo tanto no se hace responsable por la presencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la página web que hagan su aparición a pesar del cumplimiento de sus deberes y debida diligencia.

Código malicioso es el nombre que se le da a cualquier programa que ingresa a un computador sin el conocimiento y la autorización explícita del responsable del mismo, dentro de los cuales se encuentran los denominados: virus, troyanos, gusanos, phishing, pharming, rootkits, backdoor, keyloggers, screen loggers, bootnets, sniffers, entre otros.

Te obligas incondicional e irrevocablemente a garantizar que la información y documentación que entregues a CREDIMOVIL se encuentren libres de código malicioso, y te comprometes a tomar las medidas necesarias para efectuar el control del mismo.

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Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones han sido dispuestos de conformidad con las leyes colombianas. Si cualquier disposición de estos términos y condiciones pierde validez, por cualquier razón, todas las demás disposiciones conservarán su fuerza obligatoria, carácter vinculante y mantendrán todos sus efectos.

Cualquier acción o reclamación deberá tramitarse en la ciudad de Bogotá, Colombia, y cualquier controversia que surja de la interpretación o aplicación de estos términos se someterá a los jueces de la República de Colombia.

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